Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 maart 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe BLUNDI (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u blundi.store (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt, er een aankoop doet of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar u als de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven, of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de Site plaatsen, de datum van "laatst bijgewerkt" wijzigen en alle andere stappen ondernemen die wettelijk vereist zijn.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen wij de informatie zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen we de over u verzamelde informatie gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, alle toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

De soorten persoonlijke gegevens die we over u ontvangen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site communiceert en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op u, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u ons rechtstreeks via onze Diensten verstrekt, kan omvatten:

• Contactgegevens – inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie – inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie – inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, veiligheidsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
• Klantenondersteuninginformatie – inclusief de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verzendt.

Voor sommige functies van de Diensten is het mogelijk dat u ons bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken. Dit kan er echter toe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Voor dit doel kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Informatie ontvangen van derden

Ten slotte kunnen we informatie over u ontvangen van derden, inclusief van aanbieders en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, bijvoorbeeld:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie (bijv. bankrekening, credit- of debetkaartinformatie, factuuradres) verzamelen om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, om aan onze overeenkomst met u te voldoen.
• Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of aanklikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden met wie wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, Software Developer Kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden ontvangen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de sectie hieronder, Websites en links van derden.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Levering van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen, inclusief het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het sturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het creëren, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het organiseren van verzending, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. . We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te synchroniseren met andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dit geval verwerkt Shopify uw gegevens in overeenstemming met zijn privacybeleid en consumentenprivacybeleid.
• Marketing en reclame. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclameberichten via e-mail, sms of post te versturen en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit omvat, indien van toepassing, het gebruik van uw persoonlijke gegevens om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter aan te passen. Als u in de EER woont, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang bij het verkopen van onze producten in overeenstemming met Art. 6, lid 1 (f) AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of passende maatregelen te nemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met derden te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om de veiligheid van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, in overeenstemming met Art. 6, lid 1 (f) AVG.
• Communicatie met u en serviceverbetering. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit ligt in ons legitieme belang om u te kunnen antwoorden, u effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden, in overeenstemming met Art. 6, lid 1 (f) AVG.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze Site. Specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met het leveren van onze winkel via Shopify vindt u op https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze Site en onze Diensten te beheren en te verbeteren (inclusief het opslaan van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan om cookies op onze Site te gebruiken om de Diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter aan te passen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch. U kunt uw browser echter zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige van de Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteiten, niet correct werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe we persoonlijke gegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met derden ten behoeve van contractuitvoering, legitieme doeleinden en andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Deze omstandigheden kunnen omvatten:

• Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u diensten te leveren en voor u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
• Als u ons instrueert, vraagt of ons anderszins uw toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om u producten te sturen of via uw gebruik van sociale-mediawidgets of login-integraties, en wel met uw toestemming.
• Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te leiden.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of een faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om alle toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

We geven bekend dat we de volgende categorieën persoonlijke gegevens en gevoelige persoonlijke gegevens over gebruikers delen voor de bovengenoemde doeleinden in "Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke gegevens delen".

Zonder uw toestemming of met het oog op het afleiden van uw persoonlijke gegevens gebruiken of publiceren wij deze niet.

Met uw toestemming delen wij persoonlijke gegevens ten behoeve van het uitvoeren van reclame- en marketingactiviteiten als volgt.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links naar websites volgt die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te controleren. Wij aanvaarden geen garantie en verantwoordelijkheid voor de privacy of veiligheid van dergelijke websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze websites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan mogelijk ook worden ingezien door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder enige beperking met betrekking tot het gebruik door ons of derden. De opname van dergelijke links door ons betekent niet automatisch een goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren/exploitanten, behalve zoals openbaar gemaakt in de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder en om verwijdering van deze gegevens vragen.

Op het moment van ingang van dit privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaren van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u ons stuurt tijdens de overdracht mogelijk niet veilig. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te sturen.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de hieronder opgesomde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden alleen onder bepaalde omstandigheden. In bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen voor zover wettelijk toegestaan.

• Recht op toegang/informatie: U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren, inclusief details over hoe we uw gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: U heeft mogelijk het recht om de verwijdering van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren te vragen.
• Recht op correctie: U heeft mogelijk het recht om de correctie te vragen van onjuiste persoonlijke gegevens die we over u bewaren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren en onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen de overdracht van deze gegevens aan derden te vragen.
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, delen of gerichte reclame: U heeft mogelijk het recht om ons te instrueren om uw persoonlijke gegevens niet te "verkopen" of "delen" of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame" in de zin van de toepasselijke privacywetgeving. Let op: Als u onze Site bezoekt met het "Global Privacy Control" opt-out-preferentiesignaal ingeschakeld, zullen wij dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch behandelen als een verzoek om bezwaar te maken tegen de "verkoop" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
• Beperking van de verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Als we voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens afhankelijk zijn van uw toestemming, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Recht op bezwaar: Als we uw verzoek afwijzen, heeft u mogelijk het recht om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing. Dit kunt u doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
• Communicatievoorkeuren beheren: We sturen u mogelijk promotionele e-mails en u kunt het ontvangen van deze e-mails op elk moment weigeren door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, sturen we u mogelijk nog steeds e-mails zonder promotioneel doel, bijvoorbeeld over uw account of uw bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Mogelijk moeten wij informatie van u verzamelen, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, ter verificatie van uw identiteit, voordat wij een inhoudelijk antwoord op het verzoek kunnen geven. Volgens de toepasselijke wetgeving kunt u een geautoriseerde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, moeten wij van deze bewijs eisen dat u hem gemachtigd hebt om namens u te handelen en moeten wij mogelijk uw identiteit rechtstreeks bij ons bevestigen. Wij zullen tijdig reageren op uw verzoek, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten hebt over de manier waarop wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u, afhankelijk van uw woonplaats, mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen ons besluit door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of uw klacht in te dienen bij uw plaatselijke gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst van de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten.

Internationale gebruikers

Let op: wij kunnen uw persoonlijke gegevens buiten het land waar u woont overdragen, opslaan en verwerken. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Wanneer wij uw persoonlijke gegevens naar landen buiten Europa overdragen, vertrouwen wij op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten van de respectievelijke bevoegde Britse autoriteit, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Contact

Mocht u vragen hebben over onze gegevensbeschermingspraktijken of dit privacybeleid, of een van de rechten die u toekomen willen uitoefenen, bel of schrijf ons dan een e-mail: info@blundi.store of info@lb-ecom.com

In de zin van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens.